《2019年浙江省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》已經(jīng)省政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
浙江省人民政府辦公廳
2019年5月21日
（此件公開(kāi)發(fā)布）
2019年浙江省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)
2019年全省政務(wù)公開(kāi)工作的總體要求是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨委、政府中心工作，以提升政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量為主線，著力抓好政策解讀和回應(yīng)群眾關(guān)切，深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開(kāi)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，完善政務(wù)公開(kāi)體制機(jī)制，以公開(kāi)穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)監(jiān)督、促落實(shí)、優(yōu)服務(wù)，進(jìn)一步提高政府治理和政務(wù)服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾獲得感和滿意度。
一、著眼穩(wěn)定預(yù)期，加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)群眾關(guān)切
（一）深入解讀重要政策。圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)，牢牢把握防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)和高質(zhì)量發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力提升、現(xiàn)代化建設(shè)兩大取向，加大政策解讀力度，全面公開(kāi)、精準(zhǔn)解讀相關(guān)政策措施，助力穩(wěn)企業(yè)穩(wěn)預(yù)期。認(rèn)真執(zhí)行《浙江省行政機(jī)關(guān)政策解讀工作實(shí)施辦法》，健全完善政策解讀工作機(jī)制。按照誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀的原則，嚴(yán)格落實(shí)政策性文件起草與政策解讀同步組織、同步審簽、同步發(fā)布制度。省級(jí)有關(guān)單位對(duì)省政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)的公開(kāi)議題，原則上要通過(guò)政策吹風(fēng)會(huì)進(jìn)行解讀。在重要政策出臺(tái)、重點(diǎn)工作推進(jìn)、重大事件發(fā)生時(shí)，各地、各單位主要負(fù)責(zé)人要履行好信息發(fā)布、權(quán)威定調(diào)、自覺(jué)把關(guān)等職責(zé)，帶頭解讀政策，主動(dòng)引導(dǎo)預(yù)期。（省級(jí)有關(guān)單位，各市、縣〔市、區(qū)〕政府分別負(fù)責(zé)）
（二）積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。圍繞金融安全、生態(tài)環(huán)境、脫貧攻堅(jiān)、減稅降費(fèi)、教育改革、食品藥品、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)保障等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)和群眾辦事服務(wù)的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)、研判、回應(yīng)，及時(shí)解疑釋惑、化解矛盾。各地、各單位作出重大決策、出臺(tái)重要政策前，牽頭單位要認(rèn)真做好輿情風(fēng)險(xiǎn)研判，制定應(yīng)對(duì)處置預(yù)案。持續(xù)做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)工作。在全省推廣統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)智能化應(yīng)用，網(wǎng)上智能客服、熱線智能客服直接答復(fù)率達(dá)到85%以上。（省級(jí)有關(guān)單位，各市、縣〔市、區(qū)〕政府分別負(fù)責(zé)）
（三）提升解讀回應(yīng)效果。結(jié)合“三服務(wù)”活動(dòng)，探索運(yùn)用政策簡(jiǎn)明問(wèn)答、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、現(xiàn)場(chǎng)宣講等方式，采取圖表圖解、音頻視頻、客觀數(shù)據(jù)、生動(dòng)案例等形式進(jìn)行立體式、多方位解讀，真正讓群眾看得到、好理解。對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的政策，要注重發(fā)揮專家學(xué)者的作用，提升解讀的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、貼近性。對(duì)群眾關(guān)切和社會(huì)熱點(diǎn)，要通過(guò)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等正面回應(yīng)疑慮、主動(dòng)快速引導(dǎo)、釋放權(quán)威信號(hào)。（省級(jí)有關(guān)單位，各市、縣〔市、區(qū)〕政府分別負(fù)責(zé)）依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，開(kāi)發(fā)建設(shè)惠企幫扶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，綜合政策發(fā)布、政策咨詢、困難反饋、問(wèn)題分辦、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能，暢通企業(yè)獲取政策信息和反映訴求的渠道。（省經(jīng)信廳、省大數(shù)據(jù)局牽頭負(fù)責(zé)）
二、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開(kāi)
（一）推進(jìn)重要決策公開(kāi)。圍繞推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)政策預(yù)調(diào)微調(diào)透明度。各地、各單位出臺(tái)惠企政策和調(diào)整相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，要關(guān)注市場(chǎng)、加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，建立健全企業(yè)家和行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)參與涉企政策制定機(jī)制，增強(qiáng)政策的科學(xué)性、針對(duì)性和操作性。進(jìn)一步推進(jìn)重大決策預(yù)公開(kāi)，涉及公共利益的重大事項(xiàng)，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，要主動(dòng)向社會(huì)公布決策草案、決策依據(jù)等，通過(guò)聽(tīng)證座談、網(wǎng)絡(luò)征集、咨詢協(xié)商、媒體溝通等多種形式，廣泛聽(tīng)取公眾意見(jiàn)，助力高質(zhì)量決策。（省級(jí)有關(guān)單位，各市、縣〔市、區(qū)〕政府分別負(fù)責(zé)）
（二）推進(jìn)重大決策部署執(zhí)行公開(kāi)。圍繞政府工作報(bào)告、“四大建設(shè)”、富民強(qiáng)省十大行動(dòng)計(jì)劃等重大決策部署，加大執(zhí)行和落實(shí)情況公開(kāi)力度。加強(qiáng)督查和審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改落實(shí)、問(wèn)責(zé)情況的公開(kāi)工作，以公開(kāi)促進(jìn)重大決策部署落地落實(shí)。認(rèn)真執(zhí)行《浙江省人民政府重大行政決策執(zhí)行情況第三方評(píng)估實(shí)施辦法（試行）》，對(duì)省政府重大行政決策的執(zhí)行進(jìn)展和效果進(jìn)行綜合評(píng)估。（省政府辦公廳牽頭負(fù)責(zé)）
（三）推動(dòng)行政執(zhí)法信息公開(kāi)。建立全省統(tǒng)一的綜合執(zhí)法事項(xiàng)指導(dǎo)目錄，研究制定全省統(tǒng)一的跨領(lǐng)域跨部門綜合執(zhí)法事項(xiàng)指導(dǎo)目錄。按照誰(shuí)執(zhí)法、誰(shuí)公開(kāi)的原則，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度。利用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政府網(wǎng)站向社會(huì)依法公開(kāi)行政執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑等基本信息和執(zhí)法結(jié)果信息。探索建立群眾意見(jiàn)反饋互動(dòng)機(jī)制和公示平臺(tái)管理維護(hù)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法社會(huì)監(jiān)督。（省司法廳牽頭負(fù)責(zé)）
三、聚焦政策落實(shí)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)
（一）加強(qiáng)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)信息公開(kāi)。圍繞守住不發(fā)生區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)底線，織密織牢“天羅地網(wǎng)”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)小額貸款公司、融資擔(dān)保公司、典當(dāng)行、融資租賃公司、商業(yè)保理公司和地方各類交易所等的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，落實(shí)信息公開(kāi)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。圍繞低收入農(nóng)戶高水平全面小康計(jì)劃、因病致貧家庭救助、決勝消除集體經(jīng)濟(jì)薄弱村等方面，重點(diǎn)做好相關(guān)政策舉措、扶貧項(xiàng)目、財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金、扶貧小額信貸、行業(yè)扶貧相關(guān)財(cái)政資金等信息公開(kāi)工作。圍繞藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)等四大污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，聚焦100個(gè)工業(yè)園區(qū)廢氣整治、1000個(gè)揮發(fā)性有機(jī)物整治項(xiàng)目、城市黑臭水體治理、近岸海域污染防治等方面，主動(dòng)公開(kāi)污染防治工作進(jìn)展、環(huán)境質(zhì)量等生態(tài)環(huán)境信息。（省財(cái)政廳、省民政廳、省生態(tài)環(huán)境廳、省建設(shè)廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省地方金融監(jiān)管局、省醫(yī)保局分別牽頭負(fù)責(zé)）
（二）深化“最多跑一次”改革信息公開(kāi)。圍繞“放管服”改革和“最多跑一次”改革新任務(wù)、新舉措，著力做好減稅降費(fèi)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間、市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單動(dòng)態(tài)調(diào)整、清理規(guī)范涉企亂收費(fèi)項(xiàng)目等方面的政府信息公開(kāi)。深化權(quán)力清單迭代升級(jí)，2019年6月底前形成并公開(kāi)全省統(tǒng)一規(guī)范的精細(xì)化權(quán)力清單和公共服務(wù)目錄。推行市場(chǎng)主體和個(gè)人全生命周期的辦事服務(wù)事項(xiàng)集成式、一站式公開(kāi)；加強(qiáng)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口”“一次辦理”；推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”，2019年底前所有民生事項(xiàng)和企業(yè)事項(xiàng)開(kāi)通網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)到50%以上。加大各類證明事項(xiàng)清理減并力度，對(duì)確需保留的要實(shí)行清單管理并向社會(huì)公開(kāi)。加快建立信用承諾、信息公示為特點(diǎn)的新型監(jiān)管機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，推動(dòng)檢查處置結(jié)果全部按時(shí)納入企業(yè)信用信息共享平臺(tái)公示。（省級(jí)有關(guān)單位分別牽頭負(fù)責(zé)）
（三）強(qiáng)化重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息公開(kāi)。突出做好就業(yè)、教育、住房、醫(yī)療等社會(huì)高度關(guān)注、涉及群眾切身利益領(lǐng)域的信息公開(kāi)工作。及時(shí)公開(kāi)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策和措施、就業(yè)供求信息，做好面向高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、退役軍人等群體的就業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)的公開(kāi)工作。全面提供養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益查詢服務(wù)和養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)性化測(cè)算服務(wù)，保障養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人的知情權(quán)。全力推進(jìn)學(xué)前教育、義務(wù)教育、職業(yè)教育的信息公開(kāi)工作。通過(guò)多種形式及時(shí)公開(kāi)義務(wù)教育招生方案、招生范圍、招生程序、報(bào)名條件、學(xué)校情況、錄取結(jié)果、咨詢方式等信息。主動(dòng)公開(kāi)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治總體情況、保障性安居工程規(guī)劃建設(shè)方案、年度建設(shè)計(jì)劃信息（包括建設(shè)計(jì)劃任務(wù)量、計(jì)劃項(xiàng)目信息）、建設(shè)計(jì)劃完成情況信息（包括計(jì)劃任務(wù)完成進(jìn)度、已開(kāi)工項(xiàng)目基本信息、已竣工項(xiàng)目基本情況），以及保障性住房分配政策、分配對(duì)象、分配房源、分配程序、分配過(guò)程、分配結(jié)果、退出情況等信息，提高農(nóng)村危房改造政策、對(duì)象認(rèn)定、資金分配、改造結(jié)果等信息公開(kāi)精準(zhǔn)化水平。強(qiáng)化醫(yī)療便民惠民政策舉措發(fā)布，做好傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息公開(kāi)，加大醫(yī)療服務(wù)、藥品召回、疫苗監(jiān)管、公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果等信息公開(kāi)力度。主動(dòng)公開(kāi)全省城鄉(xiāng)居民慢性病醫(yī)療保障制度完善情況和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系調(diào)整情況，深化醫(yī)保領(lǐng)域重點(diǎn)改革信息公開(kāi)和打擊欺詐騙取醫(yī)保基金信息公開(kāi)。（省教育廳、省人力社保廳、省建設(shè)廳、省衛(wèi)生健康委、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省醫(yī)保局等分別牽頭負(fù)責(zé)）
（四）細(xì)化財(cái)政信息公開(kāi)。推進(jìn)省級(jí)單位項(xiàng)目公開(kāi)，公開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施主體、預(yù)算安排、績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效自評(píng)情況，推動(dòng)各級(jí)政府部門加快項(xiàng)目文本和績(jī)效目標(biāo)公開(kāi)進(jìn)度。配合推進(jìn)地方政府債務(wù)信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，定期公開(kāi)地方政府債務(wù)限額、余額、債務(wù)率、償債率，以及經(jīng)濟(jì)財(cái)政狀況、債券發(fā)行等信息。（省財(cái)政廳牽頭負(fù)責(zé)）
（五）加強(qiáng)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置等領(lǐng)域信息公開(kāi)。圍繞鐵路、高速公路、水利、市政等基礎(chǔ)設(shè)施和教育、衛(wèi)生、文化事業(yè)等建設(shè)項(xiàng)目，制定實(shí)施方案，明確公開(kāi)主體，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，及時(shí)向社會(huì)公布目錄清單。加快構(gòu)建全省公共資源交易數(shù)據(jù)共享平臺(tái)體系，推動(dòng)各類依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的交易公告、資格審查結(jié)果、交易過(guò)程信息、成交信息、履約信息及行政監(jiān)管信息等實(shí)時(shí)交互至省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)發(fā)布。做好工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域信息公開(kāi)，主要公開(kāi)招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)政策、招標(biāo)項(xiàng)目審批核準(zhǔn)備案信息、投訴處理意見(jiàn)、違法失信行為記錄等。進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)土空間利用規(guī)劃、征地拆遷、自然資源執(zhí)法監(jiān)察、礦政管理、用海用島“陽(yáng)光工程”信息公開(kāi)，主動(dòng)公開(kāi)土地供應(yīng)計(jì)劃、出讓公告、成交公示和供應(yīng)結(jié)果，按季度公布房地產(chǎn)用地供應(yīng)數(shù)據(jù)、城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等。（省發(fā)展改革委、省建設(shè)廳、省自然資源廳、省國(guó)資委分別牽頭負(fù)責(zé)）
四、優(yōu)化服務(wù)功能，加強(qiáng)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)
（一）推進(jìn)政府網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，把好政治關(guān)、政策關(guān)。加快推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化，持續(xù)提升政府網(wǎng)上履職能力和服務(wù)水平。平穩(wěn)做好機(jī)構(gòu)改革后政府網(wǎng)站新建、整合、改版、遷移等工作。抓緊完成政府網(wǎng)站域名集中清理，部署開(kāi)展設(shè)區(qū)市政府門戶網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版（IPv6）改造工作。建成全省統(tǒng)一公共數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)，在確保國(guó)家安全、企業(yè)和個(gè)人合法權(quán)益的前提下，加快推動(dòng)省市公共數(shù)據(jù)開(kāi)放和社會(huì)化利用。（省大數(shù)據(jù)局牽頭負(fù)責(zé)）
（二）推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展。落實(shí)促進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的政策措施。理順政務(wù)新媒體管理機(jī)制，建立健全相關(guān)工作制度，做好開(kāi)設(shè)整合、內(nèi)容保障、安全防護(hù)、監(jiān)督管理等工作。以“浙里辦”移動(dòng)客戶端為主平臺(tái)，補(bǔ)強(qiáng)政務(wù)新媒體政民互動(dòng)、掌上服務(wù)功能。統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站的協(xié)同聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展，加強(qiáng)縣級(jí)政務(wù)新媒體與本地區(qū)融媒體中心的溝通協(xié)調(diào)。（省政府辦公廳牽頭負(fù)責(zé)）
（三）推進(jìn)政府公報(bào)創(chuàng)新發(fā)展。全面實(shí)現(xiàn)政府公報(bào)電子版與紙質(zhì)版同步發(fā)行，逐步推行政府公報(bào)移動(dòng)客戶端展示。建設(shè)政府公報(bào)網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)歷史公報(bào)應(yīng)入庫(kù)盡入庫(kù)，方便公眾檢索閱覽。嚴(yán)格執(zhí)行部門行政規(guī)范性文件報(bào)送同級(jí)政府公報(bào)編輯部門工作制度，加大政府公報(bào)發(fā)布同級(jí)政府部門行政規(guī)范性文件力度，探索同步發(fā)布重要政策解讀。（省政府辦公廳牽頭負(fù)責(zé)）
五、強(qiáng)化體制機(jī)制保障
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各單位要高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，加大主動(dòng)公開(kāi)力度，規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)程序，優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)工作考評(píng)體系。縣級(jí)以上政府要嚴(yán)格落實(shí)把政務(wù)公開(kāi)納入政府績(jī)效考核體系且分值權(quán)重不低于4%的要求。根據(jù)政務(wù)公開(kāi)新職責(zé)、新任務(wù)、新要求，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)建設(shè)。
（二）提升制度化水平。抓好新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)政府工作人員的培訓(xùn)，及時(shí)修訂完善相關(guān)配套規(guī)定；加強(qiáng)《條例》的宣傳解讀，組織開(kāi)展形式多樣的普法活動(dòng)，為貫徹落實(shí)《條例》營(yíng)造良好氛圍。全面開(kāi)展主動(dòng)公開(kāi)基本目錄標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。
（三）做實(shí)相關(guān)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)信息公開(kāi)審查，明確審查程序和責(zé)任，對(duì)擬公開(kāi)的政府信息加強(qiáng)溝通確認(rèn)，防止公開(kāi)的信息失實(shí)、失信。強(qiáng)化信息化手段運(yùn)用，做好政府信息管理基礎(chǔ)性工作。機(jī)構(gòu)改革涉及的政府部門要依法公開(kāi)本機(jī)關(guān)新的“三定”方案或機(jī)構(gòu)設(shè)置等信息，及時(shí)更新主動(dòng)公開(kāi)基本目錄。
各地、各單位年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)完成情況，要納入政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告并向社會(huì)公布。省政府辦公廳將組織開(kāi)展監(jiān)督監(jiān)測(cè)和第三方評(píng)估，并通報(bào)結(jié)果。