為更好地提供政府信息服務(wù)，方便公民、法人和其他組織獲取本部門的相關(guān)信息，特編制《溫州市醫(yī)療保障局甌海分局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。《指南》主要是告知公民、法人和其他組織如何獲取本部門主動公開的相關(guān)信息、如何依申請獲取政府沒有公開或不宜公開的信息及確保政府依法及時提供信息的保障措施。《指南》將隨著政府公開信息的更新和變化隨之作出調(diào)整說明。
一、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
溫州市醫(yī)療保障局甌海分局辦公室是本單位政府信息公開工作主管科室，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)醫(yī)保分局政府信息公開工作。
工作機(jī)構(gòu)名稱：區(qū)醫(yī)保分局辦公室
辦公地址：甌海區(qū)婁橋街道云飛路甌海行政中心5號樓346室
聯(lián)系電話：0577-86195687
傳真號碼：0577-88880728
郵箱：ohybfj@163.com
互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式：https://mapi.zjzwfw.gov.cn/web/mgop/gov-open/zj/2002310628/reserved/index.html#/
浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index），提出政府信息公開工作相關(guān)意見建議。該平臺不受理政府信息公開申請。
工作時間：夏令時為上午8:30-11:30，下午14:30-18:00；冬令時為上午8:30-11:30，下午14:00-17:30（節(jié)假日、公休日除外）。
二、編排體系
各類信息的編排體系見下表。
索引號 | 發(fā)文字號 | 信息名稱 | 主題分類 | 公開日期 | 公開時限 | 發(fā)布單位 |
1. 信息名稱
簡要描述溫州市醫(yī)療保障局甌海分局信息內(nèi)容。
2. 公開方式
公開方式是指政府公開信息的種類，分主動公開、依申請公開和免予公開三類。公開信息目錄僅限于主動公開。
3. 發(fā)布機(jī)構(gòu)
溫州市醫(yī)療保障局甌海分局信息的發(fā)布機(jī)構(gòu)為溫州市醫(yī)療保障局甌海分局辦公室。
三、獲取方式
（一）主動公開
1、公開范圍。本機(jī)關(guān)主動向社會公開的政府信息具體內(nèi)容請查閱本機(jī)關(guān)編制的《溫州市醫(yī)療保障局甌海分局政府信息公開目錄》（以下簡稱目錄）。
2、公開時限及形式。政府信息自形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)主動向社會公開（法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。本機(jī)關(guān)依法公開的政府信息主要通過甌海區(qū)政府信息公開網(wǎng)站公開，網(wǎng)站地址為：http://www.englishforum.cn/，另以報刊、廣播、電視等其他輔助方式公開。
（二）依申請公開
除本單位主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身需要，向本單位申請獲取相關(guān)政府信息。受理機(jī)構(gòu)為區(qū)醫(yī)保分局辦公室（咨詢電話：0577-86195687，咨詢郵箱：ohybfj@163.com ），地址：甌海區(qū)婁橋街道云飛路甌海行政中心5號樓346室。
1、申請方式
公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)獲取政府信息的，可采取以下方式提出申請：
（1）現(xiàn)場申請。申請人可以直接到區(qū)醫(yī)保粉局辦公室當(dāng)面提出書面申請。
地址：甌海區(qū)婁橋街道云飛路甌海行政中心5號樓346室
受理時間：夏令時為上午8:30-11:30，下午14:30-18:00；冬令時為上午8:30-11:30，下午14:00-17:30（節(jié)假日、公休日除外）。
聯(lián)系電話：0577-86195687
傳真號碼：0577-88880728
郵編：325000
（2）信函申請。申請人可以通過信函、傳真等方式向區(qū)醫(yī)保分局局辦公室提出申請，同時應(yīng)在信封左下角或傳真明顯位置注明“政府信息公開申請”字樣。
溫州市醫(yī)療保障局甌海分局辦公室 地址：甌海區(qū)婁橋街道云飛路甌海行政中心5號樓346室
聯(lián)系電話：0577-86195687
傳真號碼：0577-88880728
郵編：325000
（3）網(wǎng)上申請。申請人可登錄易公開（點(diǎn)擊轉(zhuǎn)至申請頁面），直接在網(wǎng)上提出申請。
2、申請的提出
申請人提出現(xiàn)場申請或信函申請，應(yīng)當(dāng)書面填寫《溫州市甌海區(qū)依申請公開政府信息申請表（以下簡稱《申請表》），申請表可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站依申請公開欄目下載電子版，復(fù)制有效。網(wǎng)上申請需按照提示在線填寫《申請表》。
《申請表》應(yīng)真實(shí)載明申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式；所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，包括能夠據(jù)以指向特定政府信息的文件標(biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容的特征描述；所需政府信息的用途；承諾所獲取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。
申請人在受理點(diǎn)現(xiàn)場提出申請，須出示有效身份證明并提交身份證明復(fù)印件。申請人委托他人或組織提出申請的，須同時出示委托人及代理人的有效身份證明并提交身份證明復(fù)印件，及申請人的委托書；申請人通過網(wǎng)上提出申請的，需通過網(wǎng)站的實(shí)名身份驗證，申請?zhí)峤怀晒螅蓱{借系統(tǒng)反饋的編號和密碼在查詢辦理情況。
3、申請的處理
本機(jī)關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，通過相應(yīng)方式對申請人身份進(jìn)行核對。
本機(jī)關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件、內(nèi)容進(jìn)行審查，申請人所提申請內(nèi)容不明確或者申請不符合規(guī)定要求的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
對申請人提出的政府信息公開申請，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
4、申請的答復(fù)
本機(jī)關(guān)辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)根據(jù)不同情況在20個工作日內(nèi)分別作出處理；如確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本單位政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。
（1）屬于公開范圍的，向申請人提供政府信息內(nèi)容或告知其獲取該政府信息的方式和途徑。
（2）申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由。
（3）申請公開的信息涉及第三方商業(yè)秘密、個人隱私，但符合《條例》第三十二條之應(yīng)當(dāng)公開條款規(guī)定的，向申請人提供政府信息內(nèi)容，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知第三方。
（4）屬于非本機(jī)關(guān)制作或保存的，告知申請人；如能確定掌握該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)名稱和聯(lián)系方式。
（5）屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由。
（6）屬于政府信息不存在的，告知申請人。
（7）申請公開的信息不屬于《條例》第二條規(guī)定的政府信息范圍的，告知申請人。
（8）同一申請人向受理機(jī)構(gòu)就同一申請事項重復(fù)提出申請的，告知申請人不再重復(fù)答復(fù)。
本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
依申請公開的政府信息公開會損害第三方合法權(quán)益的，本機(jī)關(guān)書面征求第三方的意見。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個工作日內(nèi)提出意見。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。
信息處理費(fèi)可按件計收，也可按量計收，對每件申請可根據(jù)實(shí)際情況選擇適用其中一種標(biāo)準(zhǔn)，但不得同時按照兩種標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)計算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法的通知》（國辦函〔2020〕109號）和《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于做好政府信息公開信息處理費(fèi)收取工作的通知》（浙政辦發(fā)函〔2021〕3號）文件執(zhí)行。
四、不予公開范圍
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定的政府信息，不予公開。
2.涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機(jī)關(guān)不予公開。但是，第三方同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。
3.本機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息不予公開。
4.本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的，從其規(guī)定。
五、監(jiān)督和保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上一級行政機(jī)關(guān)投訴和舉報。按照《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺的指導(dǎo)意見》(浙政辦發(fā) (2015) 127號)規(guī)定，也可在浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺(https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index )進(jìn)行投訴和舉報。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以按照《中華人民共和國行政復(fù)議法》規(guī)定，即在接到政府信息公開申請答復(fù)文書之日起60日內(nèi)依法向甌海區(qū)人民政府申請行政復(fù)議。如需提起行政訴訟的，可根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》規(guī)定，在接到政府信息公開申請答復(fù)文書之日起6個月內(nèi)依法向人民法院提起行政訴訟。
上級行政機(jī)關(guān)監(jiān)督電話：12345（市長專線）；地址：市行政管理中心8樓，郵編：325009。
甌海區(qū)人民政府信息公開監(jiān)督電話：0577-88539697，傳真：0577-88526176；地址：甌海區(qū)婁橋街道洲洋路6號甌海行政管理中心1號樓8樓，郵編：325005。
甌海區(qū)監(jiān)察委 監(jiān)督電話：0577-88529910，地址：甌海區(qū)婁橋街道婁東大街 甌海行政管理中心1號樓17樓，郵編：325005。