“林阿婆,你的體檢報告已經有了,各項指標基本都挺好的,您就放心吧,等下次我上門給你測量血壓的時候,一并把體檢報告帶給您……”4月8日,居民林阿婆接到甌海區瞿溪街道社區衛生服務中心幸福社區公衛團隊工作人員鄭益環的電話,開心地連連答應。
鄭益環在日常預約體檢工作中了解到,林阿婆因兒女工作繁忙無法陪同面臨只能放棄體檢的特殊困境,立即為她開通周末體檢綠色通道。在周六體檢當天,鄭益環全程陪伴并細心地引導林阿婆完成各個科室的檢查項目,從登記打印導檢單到化驗抽血、B超、放射等各項身體指標的檢測,每一個環節都安排得有條不紊,還時不時地與她親切交流,讓老人感受到無微不至的關懷。
今年以來,甌海區衛生健康局為進一步提升社區居民尤其是城鄉參保居民的體檢體驗,采取一系列更加人性化的服務舉措。轄區各街道社區衛生服務中心全面啟用預約制體檢模式,通過合理規劃和安排,嚴格控制每日體檢人數,避免以往體檢時人員聚集、排隊等候時間過長等問題,有效提升體檢的效率和舒適度,讓每一位前來體檢的居民都能感受到溫馨的服務氛圍。
針對特需老人群體,甌海區第三人民醫院、瞿溪社區衛生服務中心、仙巖街道社區衛生服務中心還專門開通了體檢直通車服務。這一舉措充分考慮到了老人行動不便、需要特殊照顧的實際情況,為他們提供更加便捷、高效的體檢通道。老人在享受暖心又安心的健康服務的同時,也深切感受到社區衛生服務中心對他們健康的高度重視和關愛。
甌海區衛生健康局相關負責人表示,為切實保障城鄉居民尤其老年人健康規范管理水平,增強居民健康保健意識,做到無病早預防有病早發現、早干預、早治療,各街道社區衛生服務中心(衛生院)將不斷優化服務流程,提升服務質量,讓每一位居民都能在家門口享受到優質、便捷的醫療衛生服務,讓公共衛生服務真正走進群眾心坎里。