90歲阿婆獨自就醫(yī)，“專屬陪護”好暖心

9月18日，在甌海區(qū)第二人民醫(yī)院（仙巖街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心），一位90多歲高齡的阿婆獨自前來就診，醫(yī)院工作人員主動伸出援手，用全程貼心陪伴，為老人撐起了一把 “暖心傘”。

上午，阿婆佝僂著身子獨自走進醫(yī)院大廳，神情局促，工作人員見狀立即上前詢問需求，一句“阿婆別著急，我陪您辦手續(xù)”瞬間緩解了老人的緊張。隨后，工作人員全程“一對一”陪同：協(xié)助掛號、攙扶前往診室、提醒注意臺階、引導(dǎo) CT 檢查、講解注意事項、幫忙取藥并告知用藥方法，確認(rèn)老人清楚后才目送其離開。

“老有所依，病有所護”，甌海基層各醫(yī)療衛(wèi)生單位始終將患者需求放在首位，用實際行動踐行著 “以患者為中心” 的服務(wù)理念。這樣的暖心瞬間，在醫(yī)院里還有很多，它們匯聚成一股股暖流，讓就醫(yī)之路不再冰冷，也讓 “醫(yī)者仁心” 的初心更加閃亮。